Política de reembolso

¿No estás satisfecho con el producto que has recibido? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

En Yunyinrose aceptamos cambios y devoluciones dentro de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido.
No se aceptan cambios ni devoluciones fuera de este plazo.

¿Cómo realizar una devolución o cambio?

• Envía el producto no deseado a nuestro almacén.
• El envío correrá a cargo del cliente. Te recomendamos utilizar un método con seguimiento para mayor seguridad.
• Una vez recibido y verificado el artículo, procederemos al reembolso del importe correspondiente, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
• En caso de cambio, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el nuevo envío.

Condiciones para aceptar la devolución

• El bolso debe devolverse en perfecto estado, sin haber sido usado.
• Debe incluir todos los accesorios originales, como etiquetas, funda protectora, asas adicionales, etc.
• No se aceptarán devoluciones incompletas o con signos de uso.

Cancelación de pedidos ya enviados
Si el cliente decide cancelar su pedido una vez que este ya ha sido enviado, deberá seguir el procedimiento de devolución indicado anteriormente. En este caso, los gastos de envío correspondientes tanto a la entrega inicial como a la devolución del producto serán deducidos del importe total a reembolsar. El cliente recibirá, por tanto, el importe del pedido menos dichos gastos de envío.